قوانین و مقررات استفاده

این قوانین بین شما و شرکت برنا فناوران هوشمند اقلیم سپهر (اپراتور آراچت) منعقد می‌شود و استفاده از وب‌سایت، پنل، اپلیکیشن و هر سرویس دیگری که تحت برند آراچت ارائه می‌شود را پوشش می‌دهد. اگر بخشی از خدمات (مثل امکانات آینده) قوانین اختصاصی خودش را داشته باشد، آن قوانین علاوه بر این سند اعمال می‌شود، نه به‌جای آن.

برای استفاده از آراچت به یک حساب کاربری نیاز دارید. مسئولیت درست بودن اطلاعات ثبت‌نام، محرمانه نگه‌داشتن رمز عبور و هر فعالیتی که زیر حساب شما انجام می‌شود با خودتان است. اگر به حساب‌تان دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، همان لحظه به ما اطلاع بدهید تا حسابتان را ایمن کنیم.

استفاده از آراچت برای افراد زیر ۱۸ سال بدون نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز نیست.

هر چیزی که در آراچت می‌سازید یا بارگذاری می‌کنید — پیام، فایل، پیام صوتی و محتوای گفتگوها — مال خودتان است. ما فقط مجوز فنی و محدودی می‌گیریم تا محتوای شما را ذخیره، پردازش و نمایش دهیم، دقیقاً برای اینکه خودِ خدمات کار کنند (مثل رساندن پیام به اعضای گفتگو یا ساخت پیش‌نمایش فایل). این مجوز با حذف محتوا یا بستن حساب شما پایان می‌یابد.

شما مسئول محتوایی هستید که در آراچت قرار می‌دهید و تضمین می‌کنید که حق قانونی به‌اشتراک‌گذاری آن را دارید — از جمله رعایت حقوق سایر اعضای یک گفتگو.

با دکمه «جلسه فوری» می‌توانید از داخل یک گفتگو، جلسه‌ی آنلاینی در سرویس آرامیت (از محصولات همین مجموعه) بسازید. آنچه داخل آن جلسه می‌گذرد — از جمله ضبط و رونویسی، اگر فعال شود — تابع قوانین و سیاست حریم خصوصی همان سرویس است.

استفاده از آراچت برای موارد زیر ممنوع است و می‌تواند به تعلیق یا بستن حساب منجر شود:

• نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا حقوق دیگران (از جمله مالکیت فکری و حریم خصوصی)
• بارگذاری بدافزار، اسپم یا هر چیزی که به زیرساخت آراچت یا سایر کاربران آسیب بزند
• تلاش برای دور زدن محدودیت‌های فنی، مهندسی معکوس یا استخراج غیرمجاز داده از سرویس
• انتشار محتوای گفتگوهای خصوصی دیگران بدون مجوز، یا جا زدن خود به‌جای شخص دیگر

بخشی از امکانات آراچت رایگان است و بخشی نیازمند اشتراک پولی. تعرفه‌های فعال در صفحه تعرفه‌ها نمایش داده می‌شود و ممکن است به‌مرور تغییر کند؛ هر تغییری پیش از اعمال روی اشتراک فعال شما، به شما اطلاع داده می‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی مجاز داخلی انجام می‌شود و صورتحساب طبق دوره‌ی انتخابی (ماهانه/سالانه) صادر می‌گردد.

می‌توانید هر زمان از پنل خودتان اشتراک را لغو کنید؛ دسترسی تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده باقی می‌ماند و تمدید خودکار بعدی انجام نمی‌شود. در صورت بروز مشکل فنی از طرف ما که مانع استفاده از خدمات پولی شود، طبق مقررات تجارت الکترونیک، مبلغ متناسب با مدت قطعی بازگردانده می‌شود. برای درخواست بازگشت وجه با hello@arachats.ir تماس بگیرید.

آراچت را با بهترین تلاش و به همان شکلی که هست ارائه می‌کنیم؛ تضمین نمی‌کنیم که خدمات همیشه بدون وقفه یا خطا باشد. تا حدی که قوانین ایران اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در قبال خسارات غیرمستقیم یا ناشی از سوءاستفاده‌ی کاربران دیگر، محدود است.

اگر قوانین این سند را نقض کنید، می‌توانیم دسترسی شما را تعلیق یا حساب‌تان را ببندیم؛ در موارد غیراضطراری پیش از این کار به شما اطلاع می‌دهیم. شما هم هر زمان می‌توانید حساب خودتان را از پنل حذف کنید. پس از حذف حساب، محتوای شما طبق زمان‌بندی توضیح‌داده‌شده در حریم خصوصی پاک می‌شود.

ممکن است این قوانین را برای تطبیق با تغییرات خدمات یا الزامات قانونی به‌روز کنیم. تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا اعلان داخل پنل اطلاع می‌دهیم؛ ادامه‌ی استفاده از آراچت پس از اعمال تغییرات به‌معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌کنیم موضوع را مستقیماً و از طریق پشتیبانی حل کنیم؛ در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح ایران خواهد بود.